العودة
سياستنا يدوم 14 يوما. إذا 14 يوما قد مرت منذ إتمام عملية الشراء، للأسف، لا نستطيع أن نقدم لكم رد أو تبادل.
لكي تكون مؤهلة للحصول على العودة، لا بد أن يكون في التغليف الأصلي.
لاستكمال عملية العودة، نحن بحاجة إلى استلام أو دليل الشراء.
مستردات (إن وجد)
بعد عودتك ترد، وفتش، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإخطارك التي تلقيناها تبوئكم عاد البند. وسنضطلع أيضا notify لكم قبول أو رفض بمستردات بك.
إذا كنت الموافقة عليها، ثم بمستردات أبديتموها سيتم تجهيزها، وهناك الإئتمانات سوف يتم تطبيقها على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو الأسلوب الأصلي الدفع، في غضون 14 يوما.
في وقت متأخر أو مستردات المفقودة (إن وجد)
إذا أنت لم يحصل على رد، ارجع أولا بعد حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل شركة بطاقات الائتمان، قد يستغرق بعض الوقت قبل بمستردات أبديتموها رسميا على الشبكة.
بعد ذلك، اتصل البنك. غالبا ما تكون هناك معالجة بعض الوقت قبل أن تنشر بمستردات.
إذا كنت قد فعلت كل هذا وأنت لا تزال لم تتلق بمستردات بك بعد، يرجى الاتصال بنا في support@contactlensqatar.com
تبادل (إن وجد)
نحن فقط محل بالبندين إذا كانت معيبة أو أتلفت. إذا كنت في حاجة إلى تبادل عليه عن الموضوع نفسه، أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني في support@contactlensqatar.com وسوف أبلغكم إلى مكان ومخزنها بالقرب من أماكن أبديتموها بحيث يمكنك إرسال منتجك للتبادل.
النقل البحري
العودة إلى المنتج الخاص بك، يجب أنأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني في support@contactlensqatar.com وسوف أبلغكم مكان ومخزنها بالقرب من أماكن أبديتموها بحيث يمكنك إرسال منتجك للتبادل.
سوف تكون مسؤولة عن دفع تكاليف الشحن وكالتك للعودة تبوئكم البند. وللتكاليف الشحن غير المستردة.
اعتمادا على مكان عشت، فإن الوقت قد يستغرق من أجل تبادل المنتجات بك إلى ربما تختلف.نحن لا يضمن أننا لن عاد الحصول على البند.